Produkt zum Begriff Customer focus:
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Brilliant Customer Service
Keep them coming back for more Brilliant Customer Service is your guide to help you deliver exceptional customer service and keep your customers coming back time and time and again. It’s for anyone involved in any organisation – whether you run your own business, manage people or you are a customer facing employee. It doesn’t matter what your budget is, you’ll find lots of simple changes you can implement right now to build a highly successful customer service strategy.BRILLIANT OUTCOMES· Identify your customers real needs and how best to meet them· Build trust and long term loyalty with your customers to stay ahead of the competition· Make sure you are remembered and recommended
Preis: 12.83 € | Versand*: 0 € -
Customer Relationship Management
Customer Relationship Management gives a well-balanced coverage of strategy and organisation, marketing aspects, analytical CRM, operational CRM, CRM systems and their implementation. It is the only comprehensive academic text to cover the entire scope of CRM from a marketing management angle. Geared to MBA students and advanced undergraduate students, as well as those taking courses on CRM, direct marketing, relationship marketing, database management or business intelligence, the book is also appropriate for graduate students in information management attending courses on CRM and participants in specific CRM/database management. The full text downloaded to your computer With eBooks you can: search for key concepts, words and phrases make highlights and notes as you study share your notes with friends eBooks are downloaded to your computer and accessible either offline through the Bookshelf (available as a free download), available online and also via the iPad and Android apps. Upon purchase, you'll gain instant access to this eBook. Time limit The eBooks products do not have an expiry date. You will continue to access your digital ebook products whilst you have your Bookshelf installed.
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Customer Experience Manual, The
Customer Experience (CE) is becoming seen as a key component of business strategy, yet knowing the practical steps of what to do can be tricky. The Customer Experience Book helps you understand where you are now, what to do, and how to improve for your business.From Customer Journey Mapping to using Big Data, this is the ultimate Customer Experience manual for businesses, whatever the size of your company. Split into two parts, you’ll discover:• Why customer experience is so important in business – and how it applies to you• How to use customer experience tools in your business – step by step guides on how to use CX metrics and how to learn from themAlongside the theory and practical how-to guidance, there will be a range of examples of ‘thinking differently’ about everyday situations to engage the reader. Plus, with case studies from International Companies, readers will discover not only what works well but also the hard lessons they have learned. The Customer Experience Book shows you how to understand, measure and improve customer experience in your business, whatever your level.
Preis: 17.11 € | Versand*: 0 € -
Understanding Customer Needs (Digital Short Cut): Software QFD and the Voice of the Customer
Leading companies around the world, including Toyota and General Electric, have practiced Quality Function Deployment (QFD) for decades. Developed in Japan by Dr. Yoji Akao and Dr. Shigeru Mizuno, QFD has two aims: to ensure that true customer needs are properly deployed throughout all phases of the development process, and to improve the development process itself. The application of QFD to software (Software QFD) began in Japan in 1982, in North America in 1988, and in Europe in 1990. Today many leading software organizations around the world use Software QFD and it is an essential part of organization-wide quality approaches such as Total Quality Management (TQM) and Design for Six Sigma (DFSS). As a quality system, QFD employs, but is not limited to, the Seven Management and Planning (7 MP) Tools, introduced in Chapter 7 of the book Design for Trustworthy Software. It has deployments, or subsystems, to address customer concerns such as quality, technology, cost/schedule, and reliability/risk, among others. Although QFD is known for the "House of Quality" matrix, organizations that simply use this matrix alone neither meet the aims of QFD nor are considered to be "doing QFD" by leading QFD experts. Further, because of unfortunate historical errors in understanding, many published QFD examples are incorrect and are not suitable as models for software development. Such mistakes are corrected in the overview of Blitz QFD presented in this short cut.This short cut is a reproduction of Chapter 11 of the book Design for Trustworthy Software and introduces Software QFD as a part of trustworthy software development process. It can be used either as an important methodology in software design process or as a standalone presentation on QFD for software development process.This short cut should be of interest to software and quality professionals. In particular, it would be of value to the CMMI, Six Sigma, and DFSS communities worldwide, especially those who have acquired or plan to acquire Green Belt, Black Belt, Master Black Belt, or similar competencies in various quality management disciplines. It should also be useful resource for students and academics of various programs at senior undergraduate and graduate levels, and for those preparing for ASQ's Certified Software Quality Engineer (CSQE) examination.What This Short Cut Covers 3QFD: Origin and Introduction 4Problems with Traditional QFD Applied to Software 20Modern QFD for Software 25The Blitz QFD Process 28Implementing Software QFD 45Conclusion 50Key Points 52Additional Resources 54Internet Exercises 54Review Questions 56Discussion Questions 57Endnotes 58What's in the Book Design for Trustworthy Software 64About the Authors 69The Design for Trustworthy Software Digital Short Cut Compilation 70
Preis: 7.48 € | Versand*: 0 €
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Wo werden Focus Bikes hergestellt?
Focus Bikes werden in Deutschland hergestellt. Genauer gesagt erfolgt die Produktion in Cloppenburg, wo sich auch der Hauptsitz des Unternehmens befindet. Dort werden die Fahrräder von hochqualifizierten Mitarbeitern montiert und auf Qualität geprüft. Focus legt großen Wert auf deutsche Ingenieurskunst und innovative Technologien bei der Herstellung seiner Fahrräder. Durch die lokale Produktion kann das Unternehmen auch schnell auf Kundenwünsche und Markttrends reagieren.
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Was fehlt beim Ford Focus 3?
Es ist schwierig, eine genaue Antwort auf diese Frage zu geben, da es verschiedene Modelle und Ausstattungsvarianten des Ford Focus 3 gibt. Generell könnte man sagen, dass einige mögliche Kritikpunkte des Ford Focus 3 sein könnten: begrenzter Innenraumplatz, durchschnittliche Materialqualität im Innenraum und möglicherweise einige technische Probleme, die bei einigen Modellen aufgetreten sind. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass dies allgemeine Beobachtungen sind und von Modell zu Modell variieren können.
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Wie viel kostet die Zeitschrift Focus?
Die Kosten für die Zeitschrift Focus können je nach Ausgabe und Verkaufsstelle variieren. In der Regel liegt der Preis für eine einzelne Ausgabe zwischen 4 und 5 Euro. Es gibt auch die Möglichkeit, ein Abonnement abzuschließen, bei dem man die Zeitschrift regelmäßig zu einem vergünstigten Preis erhält. Es lohnt sich, die aktuellen Preise direkt beim Verlag oder im Zeitschriftenhandel zu erfragen, um genaue Informationen zu erhalten. Hast du Interesse an einem Abonnement oder möchtest du eine bestimmte Ausgabe kaufen?
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Wo wird der Ford Focus produziert?
Der Ford Focus wird in verschiedenen Produktionsstätten auf der ganzen Welt hergestellt. Einige der Hauptstandorte für die Produktion des Ford Focus sind Deutschland, China, Mexiko und Russland. Diese Standorte sind Teil von Fords globaler Fertigungsstrategie, um die Nachfrage nach dem Ford Focus in verschiedenen Regionen zu bedienen. Die Produktion des Ford Focus erfolgt in modernen Fabriken, die mit fortschrittlicher Technologie und Produktionsprozessen ausgestattet sind. Durch die weltweite Produktion des Ford Focus kann Ford effizient auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen und den Marktbedürfnissen gerecht werden.
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Maritime Monumente: Spektakuläre Architektur am Wasser
Faszinierende Bauwerke am Wasser: Beeindruckende Meisterleistungen der IngenieurskunstImposante Bauwerke üben seit jeher eine faszinierende Wirkung auf die Menschheit aus, insbesondere wenn sie am Wasser errichtet werden. Dort, wo die Elemente aufeinandertreffen und hohe Ingenieurskunst befahrbare Wege schafft. Ob es um Abkürzungen, Verbindungen oder das Überwinden von Höhenunterschieden geht, Monumente der Meere begeistern seit Generationen. Sei es durch die raffinierte Konstruktion einiger Bauwerke oder die beeindruckende menschliche Leistung während des Baus.- Beeindruckender Bildband - für Freunde der Baukunst ebenso wie für Wassersportler und Touristen- Einzigartige Zusammenstellung mit Fokus auf Wassermobilität- Überragende Fotos der imposanten IngenieurskunstEinige dieser beeindruckenden Bauwerke sind:Die Carl-Johans-Schleusen im schwedischen Berg, die den Eingang zum Götakanal bilden. Der Kanal verbindet die Ost- mit der Westküste des Landes und besteht aus insgesamt 58 Schleusen. Sieben hintereinandergeschaltete Kammern ermöglichen es, einen Höhenunterschied von 188 Metern zu überwinden.Der Panamakanal, der im Jahr 1914 eröffnet wurde und auch heute noch eine der wichtigsten Wasserstraßen weltweit ist. Die Verbindung zwischen Atlantik und Pazifik gilt als modernes Weltwunder und wurde in über 20 Jahren Bauzeit von knapp 30.000 Menschen errichtet. An einigen Schleusen sorgen Zahnradbahnen dafür, dass Schiffe sicher und schnell durch die Schleusen fahren können, selbst bei bis zu 45 Grad steilen Rampen.Das neue Schiffshebewerk Niederfinow in Deutschland, das erst im Herbst 2022 in Betrieb ging. Es besteht aus einem 125 Meter langen Trog, in dem Schiffe von einer Wasserebene zur nächsten befördert werden. Dabei können bis zu 9.800 Tonnen (inklusive Wasser) innerhalb von nur drei Minuten einen Höhenunterschied von 36 Metern überwinden. Angetrieben wird das Ganze von acht Elektromotoren. Der Bau des Schiffshebewerks kostete 520 Millionen Euro anstelle der geplanten 282 Millionen Euro.In Norwegen wird derzeit der weltweit erste Tunnel für Kreuzfahrtschiffe geplant. Dieser Tunnel soll den Moldefjord und den Vanylysfjord direkt verbinden und damit den langen und gefährlichen Weg durch das raue Nordmeer um die Halbinsel Stadlandet vermeiden. Die Fahrt durch den 1,7 Kilometer langen Schiffstunnel soll nur zehn Minuten dauern und den Kraftstoffverbrauch erheblich senken. Der Baubeginn ist für den Sommer 2024 geplant.Dieser beeindruckende Bildband ist ein perfektes Geschenkbuch für Freunde der Baukunst, Wassersportler und Touristen. Er bietet eine einzigartige Zusammenstellung mit Fokus auf Wassermobilität und überwältigende Fotos, die die Schönheit und Größe dieser Bauwerke einfangen.
Preis: 34.9 € | Versand*: 0 € -
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) (CFQ7TTC0LFNK:0001)
Preis: 565.95 € | Versand*: 0.00 € -
Yildiz, Andrea: Customer Experience leicht gemacht
Customer Experience leicht gemacht , Kundenbindung leicht gemacht! Sorge dafür, dass deine KundInnen den Wettbewerb links liegen lassen. Die Kundenreise oder Customer Journey bezeichnet den emotionalen Weg, den potenzielle KundInnen durchlaufen, bevor sie sich für den Kauf eines Produktes entscheiden. Ermögliche ihnen einen reibungslosen Ablauf und denke proaktiv jeden Schritt deiner KundInnen voraus. Womit kannst du sie begeistern, an welchen Stationen kannst du Höhepunkte schaffen, die dich von anderen unterscheiden? Die Autorin gibt im bisher einzigen Buch, das sich an kleine Unternehmen richtet , einen Einstieg in die Thematik. Sie erläutert an konkreten Situationen, welche Chancen Customer Experience (CX) bietet, aber auch welche Stolpersteine es zu vermeiden gilt. Sie zeigt dir anschaulich, wie man für gute Gefühle bei einer Kundenreise sorgt und wie man produktiv mit Beschwerden umgeht. Locker erzählt und mit vielen fundierten Praxistipps und Interviews mit kleinen Unternehmen, die CX bereits erfolgreich praktizieren, wird das Buch dein Bewusstsein für die Perspektive deiner KundInnen bereichern. Mit einem Vorwort von Dr. Peter Pirner , führender deutscher Experte zum Thema Customer-Experience-Management "With her book, Andrea Yildiz finally makes customer experience accessible to small businesses. You'll learn that CX doesn't have to be difficult or expensive, and that any company of any size can do it. What makes Andrea an authority on this topic? She's been doing it successfully in her own small business for years - and her clients love her for it! They will love your business too after you read and implement the teachings in this excellent book." Dan Gingiss, Customer experience keynote speaker and author of¿The Experience Maker , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 28.00 € | Versand*: 0 € -
Zebra Klammer - für Customer Concierge - Wandmontage
Zebra - Klammer - für Customer Concierge - Wandmontage - für Zebra CC6000 Customer Concierge
Preis: 53.55 € | Versand*: 0.00 €
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Wie oft Ölwechsel bei Ford Focus?
Wie oft sollte ein Ölwechsel bei einem Ford Focus durchgeführt werden? Die empfohlene Intervall für einen Ölwechsel bei einem Ford Focus liegt in der Regel zwischen 10.000 und 15.000 Kilometern oder alle 6 bis 12 Monate, je nachdem, was zuerst eintritt. Es ist wichtig, die Empfehlungen des Herstellers in Bezug auf den Ölwechsel zu befolgen, um die Lebensdauer des Motors zu verlängern und eine optimale Leistung zu gewährleisten. Ein regelmäßiger Ölwechsel hilft auch dabei, den Motor sauber zu halten und Verschleiß zu reduzieren. Es ist ratsam, sich an die Wartungsintervalle zu halten, um sicherzustellen, dass der Ford Focus reibungslos läuft und Probleme vermieden werden.
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Was hat der Bonsai Focus Ginseng?
Bonsai Focus Ginseng ist ein spezieller Dünger, der speziell für die Bedürfnisse von Ginseng-Bonsai entwickelt wurde. Er enthält eine ausgewogene Mischung von Nährstoffen, die das Wachstum und die Gesundheit des Bonsai fördern. Der Dünger kann sowohl als Flüssigdünger als auch als Granulat verwendet werden.
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Wann kommt Ford Focus ST Automatik?
Wann kommt Ford Focus ST Automatik auf den Markt? Gibt es bereits Informationen darüber, wann die Automatik-Version des Ford Focus ST verfügbar sein wird? Wird die Automatik-Version des Ford Focus ST die gleiche Leistung und Fahrdynamik bieten wie das manuelle Modell? Gibt es bereits Spekulationen über den Preisunterschied zwischen der Automatik- und der manuellen Version des Ford Focus ST? Wird die Automatik-Version des Ford Focus ST auch mit den gleichen Ausstattungsmerkmalen und Technologien erhältlich sein wie das manuelle Modell?
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Wann kommt die Zeitschrift Focus raus?
Die Zeitschrift Focus erscheint wöchentlich jeden Montag. Sie ist eine der führenden deutschen Nachrichtenmagazine und deckt eine Vielzahl von Themen ab, darunter Politik, Wirtschaft, Kultur und Gesellschaft. Focus bietet seinen Lesern fundierte Analysen, Hintergrundberichte und Interviews mit prominenten Persönlichkeiten. Die Zeitschrift ist sowohl im Printformat als auch online verfügbar und informiert ihre Leser über aktuelle Entwicklungen in Deutschland und der Welt. Wenn du also auf dem Laufenden bleiben möchtest, solltest du jeden Montag nach der neuesten Ausgabe von Focus Ausschau halten.
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